Wartung · Updates · Support

WordPress-Wartung und Website-Betreuung aus Magdeburg

Eine Website ist kein Möbelstück, das man einmal aufstellt. WordPress, Plugins und Server brauchen laufend Updates, sonst wird aus der guten Seite von gestern die Sicherheitslücke von morgen. Wir übernehmen das: für Websites, die wir gebaut haben, und für alle anderen auch.

Wartung anfragen Bestehende Seite prüfen lassen

5,0 von 5aus 53 Google-Bewertungen

seit 2017Agentur in Magdeburg

90+umgesetzte Projekte

WordPress-Wartung bei FFMEDIA: Entwickler prüft Updates und Backups einer Kundenwebsite

Leistungen

Was in der Betreuung enthalten ist

Updates

WordPress selbst, das Theme und alle Plugins werden regelmäßig aktualisiert, vorher auf einer Kopie der Seite, damit nichts kaputtgeht, was gestern noch lief.

Backups

Regelmäßige Sicherung von Dateien und Datenbank, außerhalb Ihres Servers gespeichert. Im Ernstfall ist die Seite in unter einer Stunde zurück.

Sicherheit & Überwachung

Login-Schutz, Spam-Filter und eine Überwachung, die uns meldet, wenn die Seite nicht erreichbar ist, meist bevor Sie es selbst merken.

Ladezeit im Blick

Bilder, Caching und Datenbank werden regelmäßig aufgeräumt. Eine langsame Seite kostet Besucher und Rankings.

Inhaltspflege

Neue Öffnungszeiten, ein neues Team-Mitglied, ein aktualisierter Preis: kleine Änderungen erledigen wir für Sie, ohne dass Sie sich einloggen müssen.

Fester Ansprechpartner

Sie schreiben oder rufen an und sprechen mit jemandem, der Ihre Seite kennt. Kein Ticketsystem, keine wechselnden Zuständigkeiten.

Preise

Was die Website-Betreuung kostet

Drei Pakete, alle monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit. Für Websites gelten feste Preise, für Shops richtet sich der Preis nach Sortiment, Zahlungsarten und Schnittstellen.

Website-Betreuung

ab 95 € / Monat

Monatliche Updates von CMS, Theme und Plugins
Regelmäßiges Backup, extern gespeichert
Erreichbarkeitsüberwachung und Sicherheitsprüfung
Pflege von Inhalten, Bildern und Öffnungszeiten
Aktionen und Hinweise veröffentlichen, auf der Website und bei Google
Bis zu 1 Stunde Arbeit im Monat

Betreuung anfragen

Shop-Betreuung

ab 299 € / Monat

Für WooCommerce- und Shopify-Shops
Alles aus der Website-Betreuung
Überwachung von Bestellstrecke und Zahlungsarten
Updates von Schnittstellen zu Warenwirtschaft und Versand
Preis nach Sortimentsgröße und Anzahl der Anbindungen

Shop-Betreuung anfragen

Hosting und Domain kommen dazu: etwa 10 bis 30 € im Monat für eine Website, 20 bis 50 € für einen Shop. Beides läuft wahlweise über uns oder über Ihren eigenen Anbieter. Wie sich die Kosten insgesamt zusammensetzen, steht in den Ratgebern Was kostet eine Website? und Was kostet ein Online-Shop? Was die Wartung selbst am Markt kostet und wie sich der Preis zusammensetzt, steht im Ratgeber Was kostet WordPress-Wartung?

Alle Preise verstehen sich netto zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, pro Website beziehungsweise Shop und Monat. Größere Umbauten und die Lizenzen kostenpflichtiger Plugins sind nicht enthalten und werden getrennt abgerechnet. Änderungen vorbehalten.

Warum das zählt

Was passiert, wenn niemand die Website pflegt

Die drei Fälle, wegen derer Kunden bei uns anrufen, sind fast immer dieselben:

Die Seite ist gehackt

Meist über ein Plugin, für das es seit Monaten ein Update gegeben hätte. Google markiert die Seite dann als unsicher, und der Eintrag verschwindet aus den Suchergebnissen, bis alles bereinigt ist.

Nach einem Update ist das Layout zerschossen

Passiert, wenn zehn Updates auf einmal eingespielt werden, ohne vorher zu testen. Mit einer Kopie zum Testen und einem Backup ist das in zwanzig Minuten erledigt, ohne beides wird es ein langer Tag.

Es gibt kein Backup

Der unangenehmste Anruf. Viele Hosting-Pakete sichern nur ein paar Tage zurück. Wenn der Schaden älter ist, hilft das nicht mehr.

Sie sind unsicher, in welchem Zustand Ihre Seite ist? Wir sehen sie uns einmal an und sagen Ihnen, was zu tun wäre, auch wenn die Antwort lautet, dass gerade nichts zu tun ist. Kurz anfragen.

Häufige Fragen

Fragen zur WordPress-Wartung

Was kostet die WordPress-Wartung bei FFMEDIA?

Die Website-Betreuung beginnt bei 95 Euro im Monat und enthält bis zu eine Stunde Arbeit; jede weitere Stunde rechnen wir mit 105 Euro nach tatsächlichem Aufwand ab. Die Betreuung von Online-Shops beginnt bei 299 Euro im Monat, je nach Sortimentsgröße und Anzahl der Schnittstellen. Alle Preise gelten pro Website beziehungsweise Shop, monatlich kündbar und ohne Mindestlaufzeit, jeweils netto zzgl. Umsatzsteuer. Größere Umbauten und die Lizenzen kostenpflichtiger Plugins rechnen wir getrennt ab, damit Sie nicht für Leistungen zahlen, die Sie nicht brauchen. Änderungen vorbehalten.

Brauche ich überhaupt einen Wartungsvertrag?

Nötig ist er nicht, sinnvoll meistens schon. WordPress, Themes und Plugins bekommen laufend Sicherheitsupdates. Wer die ein halbes Jahr liegen lässt, hat irgendwann eine bekannte Lücke auf dem Server. Wenn Sie die Updates selbst einspielen wollen, zeigen wir Ihnen gern, worauf zu achten ist.

Übernehmt ihr auch Websites, die ihr nicht gebaut habt?

Ja. Wir sehen uns die Seite vorher einmal an: Technik, Ladezeit, Sicherheit und Zustand der Plugins. Danach sagen wir Ihnen ehrlich, ob sich die laufende Betreuung lohnt oder ob ein Relaunch die günstigere Lösung ist.

Wie schnell reagiert ihr, wenn die Seite ausfällt?

An Werktagen am selben, spätestens am nächsten Werktag. Sie erreichen dabei immer denselben Ansprechpartner und keine Ticketnummer.

Kann ich monatlich kündigen?

Ja. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine automatische Verlängerung um ein Jahr. Sie können zum Monatsende kündigen.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Sie bekommen ein vollständiges Backup und die Zugangsdaten. Die Website gehört Ihnen, nicht uns. Auch das Hosting können Sie jederzeit mitnehmen.